关于下载数字教材的说明

感谢您光顾我们的商店！我们经常收到一些顾客的问题，比如“我找不到下载链接”。为此，本文将详细说明如何下载您购买的数字教材。

关于购买后的下载链接
在我们的商店购买数字教材后，您可以立即下载它们。然而，我们注意到有些顾客在寻找下载链接时遇到了困难。以下是下载步骤的详细说明。

确认邮件中不包含下载链接
首先，请注意，您在完成购买后收到的确认邮件（也称为感谢邮件）中并不包含下载链接。下载链接会通过单独的邮件发送，因此请放心，如果您没有立即看到链接，不必担心。

带有下载链接的邮件将单独发送
目前，下载链接是通过一个专用邮箱地址 alerts@filemonk.io 发送的。然而，这个地址将在不久后更改。在此期间，请注意以下几点：
截至11月27日11:30，感谢邮件和下载邮件的发送地址已统一。此更改降低了这些邮件被标记为垃圾邮件的可能性。

检查垃圾邮件文件夹
如果您是第一次购买，此邮件可能会被标记为垃圾邮件。请检查垃圾邮件文件夹中是否有来自 alerts@filemonk.io 的邮件。



使用邮件中的下载链接
邮件中包含了下载链接。点击该链接即可获取您的教材。

我们将在新邮箱地址启用时通知您。在此之前，请务必检查来自 alerts@filemonk.io 的邮件。

无需等待邮件即可下载
完成购买后，您会自动跳转到一个带有下载按钮的页面。您可以直接通过该页面下载您的教材。

此方法允许您立即获取教材，无需等待邮件。
请确保在关闭页面之前完成下载。
如遇问题，请联系客服
如果您无法下载教材或未收到邮件，请随时联系我们的客服团队。我们会确保尽快将教材送到您手中。

再次感谢您光顾我们的商店！😊