[常见问题] 在 iPhone 上找不到下载的 PDF 文件怎么办？

我们的教材是以 PDF 格式提供的下载文件。
但我们经常收到这样的提问：“我在 iPhone 上下载了文件，但找不到它！”

如果您也遇到这种情况，请按照以下步骤操作：

这是“文件”App 的图标（一个蓝色文件夹）。
请在 iPhone 主屏幕上点击“文件”这个应用程序。

操作步骤非常简单：
在 iPhone 主屏幕打开“文件”App。
点击屏幕底部的“浏览”选项。
进入“我的 iPhone”或 “iCloud Drive” 中的“下载”文件夹。
检查下载的 PDF 是否在里面。
如果找到了，点击即可打开。

如果仍然找不到，您可以重新打开购买确认邮件中的下载链接再次尝试。
如果仍有问题，请随时联系我们，我们可以将 PDF 文件作为附件通过邮件发送给您。

针对 Android 用户：
请打开“文件”或“我的文件”App，并检查“Download”文件夹。
您的 PDF 文件通常会保存在那里。