[FAQ] Non riesco a trovare il file PDF scaricato sul mio iPhone

I nostri materiali educativi sono forniti in formato PDF da scaricare.
Tuttavia, riceviamo spesso domande come: “Ho scaricato il file sul mio iPhone, ma non riesco a trovarlo!”

Se ti succede, prova a seguire questi passaggi:

Questa è l’icona dell’app File (una cartella blu).
Tocca semplicemente l’app File sulla schermata iniziale del tuo iPhone.

I passaggi sono molto semplici:
Apri l’app File dalla schermata iniziale del tuo iPhone.
Tocca “Sfoglia” in basso allo schermo.
Apri la cartella “Download”, che si trova in “Sul mio iPhone” oppure in “iCloud Drive”.
Controlla se il file PDF acquistato è lì.
Se lo trovi, ti basta toccarlo per aprirlo.

Se ancora non riesci a trovarlo, prova a scaricarlo di nuovo dal link contenuto nell’e-mail di conferma dell’acquisto.
Se hai ancora problemi, contattaci pure: possiamo inviarti il file PDF direttamente come allegato via e-mail.

Per chi usa Android:
Apri l’app “File” o “I miei file” e cerca nella cartella “Download”.
Il file PDF dovrebbe trovarsi lì.