[Avis et excuses] Problème d’affichage du produit « Papillon en pop-up (découpage et coloriage) »

Merci de votre confiance et de votre soutien.

Nous avons reçu des signalements concernant le fichier « Papillon en pop-up (découpage et coloriage) », dans lequel certaines parties du papillon apparaissent de manière superposée incorrecte.

Après vérification, nous avons constaté que ce problème peut survenir selon l’environnement d’affichage, en raison du format d’enregistrement du fichier.
Le fichier a été corrigé et remplacé par une version mise à jour.

Cependant, en raison des limitations techniques de notre boutique, les personnes ayant déjà acheté le produit ne peuvent pas retélécharger automatiquement la nouvelle version.
Si vous avez rencontré ce problème, nous vous enverrons volontiers la version corrigée par e-mail.

Merci de nous contacter via le formulaire « Contact » dans le menu, en indiquant les informations suivantes :

Votre nom et votre adresse e-mail utilisés lors de l’achat

La date de votre achat (approximative si besoin)

Nous vérifierons votre historique d’achat et vous enverrons la dernière version.

Si votre fichier actuel ne présente pas de problème, vous pouvez bien sûr continuer à l’utiliser tel quel.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et continuerons à accorder le plus grand soin à nos produits.